什么是免费400电话？
免费400电话是企业为便捷顾客联系而开通的一种电话服务。顾客拨打400电话，不需要支付通话成本，而是由企业承担肯定的通话成本，达到为顾客提供优质服务的目的。
怎么用免费400电话？
顾客拨打免费400电话时，应该注意以下说话的艺术：
第一，顾客需要礼貌地询问他们是不是是企业的客服职员。接着，顾客应该简要描述我们的问题或需要，让客服职员迅速理解问题的核心。在客服职员提供解决方法之前，顾客可以主动询问一些有关问题，以确认策略的可行性。最后，顾客需要表示感谢，并确认自己是不是已经明确知道决策略。以上说话的艺术既可以提升交流效率，又能维持好的顾客体验。当然，假如顾客有特殊的需要或困难，可以向客服职员提出。
免费400电话对企业有哪些好处？
用免费400电话可以给企业带来以下好处：
提升顾客认可度。顾客可以在不支付通话成本的状况下联系企业，为企业取得更多的好感度。增加业务实际转化的比例。通过充分知道顾客需要，客服职员可以提供愈加精准的解决方法，增加顾客认可度和业务实际转化的比例。提升品牌知名度。免费400电话是企业品牌的要紧组成部分，通过多种途径宣传400电话，可以塑造更具知名度的品牌形象。总之，免费400电话是企业为顾客提供更优质服务的一种方法，同时也是企业提高品牌形象和获得商业机会的要紧工具。企业应该积极开通和推广400电话，并优化顾客服务体系，提升客户粘性和企业竞争优势。