【400电话 是完全不占线吗?】400电话可以进行来电咨询分流管理,可以支持数个顾客同一时间致电进线,能达成一块接听电话,为企业缓解电话占线瓶颈问题,这较之传统固话是个要紧优势。
不过,400电话是不是完全不占线,取决于公司400电话下绑定的接听号码数目,绑定的接听电话越多,电话占线的概率会越低,反之越高。举个实例,假如400电话下只绑定了2个电话接线,假如同时有3个人致电进线,便会有有1个人打不进去,系统将给没办法接通的顾客提示,拨打的电话忙,请稍候再拨。
所以为了更好的解决占线的问题,建议企业至少绑定5线固话或者手机号码,如此能非常不错的减少占线的可能。另外,企业顾客还可以办理语音信箱功能,在占线的状况下会自动转移到语音留言,提醒顾客拨打电话忙,请留言。
因此,只须企业申请400电话,虽然不可以做到100%的顾客不流失,但可以为企业留住更多的潜在用户。