【400电话是不收费的么】400电话和800电话类似，是虚拟号码，企业申请后将我们的固话，手机或者小灵通等号码与之绑定，在顾客拨打400电话的时候，就能用你绑定的电话接听，400电话并非完全不收费的。
800电话主叫固话拨打全免费，长途市话成本全部由被叫承担，所以被叫的成本相当高，因为主叫不需要付费，所以有不少恶意呼叫，增加企业的负担。同时因为800电话手机不可以拨打的局限性，所以市场日渐萎缩。
400业务是800电话升级版本，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫顾客(企业申请)提供一个国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫顾客事先设置的固话或者手机的全国性智能呼叫业务。400电话的通话费由主、被叫分摊付费。分摊方法：主叫用户负担当地通话费，被叫用户承担长途成本。
因为400电话不少都由代理商代办而代理商将它中的部分收益返还给了顾客，所以400电话顾客负担的成本并不高。营业厅办理一般为6毛/分钟，而代理商收取的成本一般为0.10-0.2元。